Versand

Zahlungsarten

PayPal | PayPal Plus

Schnell, sicher, bequem und vor allem kostenlos mit Ihrem PayPal Konto bezahlen. Der Versand erfolgt sofort nach Eingang der Zahlung. Gewöhnlich ist dies noch am gleichen Tag an dem Sie die Zahlung über PayPal abgewickelt haben, da die Zahlung in der Regel sofort bei uns eintrifft und verbucht wird, vorausgesetzt die Ware befindet sich am Lager und kann direkt geliefert werden. Falls Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden Sie nach erfolgreicher Kaufabwicklung automatisch zu Ihrem PayPal-Konto weitergeleitet, wo Sie die Zahlung lediglich noch bestätigen müssen. Profitieren Sie zudem vom PayPal Käuferschutz. Weitere Informationen unter: https://www.paypal.com/de/

Sofortüberweisung | KLARNA

Sofortüberweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der KLARNA AG. Mit Sofortüberweisung stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihrem Onlinebanking-Konto ein. Der Händler erhält nach Abschluss der Sofortüberweisung eine Echtzeitbestätigung. Der Händler kann Ware dadurch sofort versenden - Sie erhalten somit Ihre Einkäufe schneller, vorausgesetzt die Ware befindet sich am Lager und kann direkt geliefert werden. KLARNA (Sofortüberweisung) entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Onlinebankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.

Vorkasse | Banküberweisung

Bei der Bezahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns in der Eingangsbestätigung alle notwendigen Daten wie Kontoinhaber, Bankleitzahl, Kontonummer und Verwendungszweck. Bei Vorkasse muss der in der Bestätigungsmail angegebene Betrag innerhalb von sieben Werktagen auf dem von GEMP kollektion, Inh. Matthias Volmar angegebenen Konto eingehen, andernfalls wird die Bestellung danach storniert. Die Ware wird versendet, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, vorausgesetzt die Ware befindet sich am Lager und kann direkt geliefert werden.

Giropay

Bezahlen Sie sicher per Online Banking direkt über Ihr deutsches Bankkonto. Eine Anmeldung bei Giropay ist nicht erforderlich. Sie benötigen lediglich einen Account für das Onlinebanking bei Ihrer Bank. Giropay steht Kontoinhabern der Sparkassen, Volksbanken Raiffeisenbanken, Postbanken sowie einer Vielzahl weiterer deutscher Banken zur Verfügung. Der Versand erfolgt sofort nach Kaufabwicklung. Ob Ihre Bank Giropay unterstützt, können Sie auf der Webseite von Giropay sehen. (https://www.giropay.de/)

Visa

Mit der Visa Karte können Sie einfach und sicher bezahlen, ob beim Einkauf vor Ort oder im Internet. Weltweit und rund um die Uhr ist die Visa Karte eine sichere und einfache Art bargeldlos zu bezahlen. Grundsätzlich gilt: sollten Sie mit Visa online einkaufen, so sind Sie von Beginn an optimal geschützt. Auf der Rückseite der meisten Visa Karten befindet sich ein aufgedruckter dreistellige Sicherheitscode, genannt „CVV2“. Dieser Code stellt beim Online-Kauf sicher, dass die Karte dem Käufer auch tatsächlich vorliegt. Sollten Sie einmal beschädigte Ware erhalten, Ihre Bestellung geht verloren, oder Sie werden Opfer von Online-Betrug, so erhalten Sie die Kaufsumme in der Regel zurückerstattet.

Mastercard

In welcher Lebenslage Sie sich gerade auch befinden, die Mastercard ist jederzeit für Sie verfügbar und gestaltet Ihren Tag etwas angenehmer. Mit Ihrer Mastercard können Sie einfach und sicher einkaufen, sowohl von unterwegs, als auch im Supermarkt um die Ecke.

Die Vorteile einer Mastercard sprechen für sich:

Weltweit akzeptiert
Keine hohe Bonität erforderlich
Für jede Situation passend
Kontaktloses bezahlen
Sicher online einkaufen
Schnelle Hilfe bei Kartenverlust oder Diebstahl

Versandinformationen

Lieferzeiten

Sofern die Artikel lagermäßig vorrätig sind, können Sie mit einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen rechnen und bei Bestellware ca. 4 -14 Werktage, bei Anfertigung bis zu 4 Wochen.

Sollten Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, beginnt die logistische Bearbeitung erst nach Zahlungseingang.

Versandkosten & Informationen zum Versand

Bei uns soll dein Einkauf nicht nur Freude machen, sondern auch sicher und transparent ablaufen. Alle Bestellungen werden versichert mit DHL oder UPS versendet. Aufgrund neuer europäischer verpackungsrechtlicher Vorgaben können wir Lieferungen derzeit jedoch nur innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder außerhalb der Europäischen Union anbieten.

Versand innerhalb Deutschlands (Inland)

Versandart: Versichert mit DHL oder UPS
Versandkosten:

- Kostenfrei bei einem Warenwert bis 500,00 €

- Für Bestellungen über diesem Wert entstehen ebenfalls keine Versandkosten

Deine Sendung ist während des gesamten Transports voll versichert, sodass du sorgenfrei bestellen kannst.

Versand in europäische Länder (EU-Ausland)

Ab dem 12.08.2026 bieten wir leider keinen Versand mehr in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union an.

Ab dem 12. August 2026 gelten aufgrund der europäischen Verpackungsverordnung – Packaging and Packaging Waste Regulation, kurz PPWR – neue länderspezifische Registrierungs-, Beteiligungs- und Vertretungspflichten für Händler, die verpackte Waren unmittelbar an Endkunden in anderen EU-Mitgliedstaaten versenden.

Die Erfüllung dieser Pflichten wäre insbesondere bei einzelnen oder nur gelegentlichen Auslandssendungen mit einem unverhältnismäßig hohen organisatorischen und finanziellen Aufwand verbunden.

Daher liefern wir bis auf Weiteres ausschließlich innerhalb Deutschlands und nicht in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Bestellungen mit einer Lieferadresse in einem anderen EU-Mitgliedstaat können leider nicht angenommen oder ausgeführt werden. Dies betrifft insbesondere Lieferungen nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, in die Niederlande, nach Polen, Portugal, Rumänien, in die Slowakei, nach Slowenien, Spanien und Schweden.

Wir bedauern diese Einschränkung sehr. Sie beruht nicht auf einer geschäftlichen Entscheidung gegen unsere europäischen Kunden, sondern ausschließlich auf den neuen gesetzlichen und administrativen Anforderungen für den grenzüberschreitenden Versand.

Versand in die Schweiz

Der Versand erfolgt versichert durch die Schweizerische Post
Pauschale Versandkosten: 49,00 € - für Sendungen bis 999,00 €
Pauschale Versandkosten: 99,00 € - für Sendungen ab 1.000,00 €
Die erhöhten Versandkosten entstehen durch die erforderliche Zollabwicklung und die Beauftragung eines externen Dienstleisters.
Bei der Einfuhr in die Schweiz können die schweizerische Einfuhrsteuer, Zölle, Vorweisungstaxen, Verzollungsgebühren und weitere Bearbeitungskosten anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Die schweizerische Einfuhrsteuer beträgt für Schmuck und die meisten anderen Waren derzeit grundsätzlich 8,1 %. Maßgeblich sind die gesetzlichen Bestimmungen und Steuersätze zum Zeitpunkt der Einfuhr.
Bitte informiere dich vor der Bestellung beim Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit beziehungsweise bei der Schweizerischen Post über die geltenden Einfuhrbestimmungen und die voraussichtlich anfallenden Abgaben.
Hinweis: Bei Sendungen mit einem Warenwert ab 1.000,00 € ist regelmäßig eine förmliche elektronische Ausfuhranmeldung erforderlich. Dadurch entsteht ein erhöhter Aufwand für die Ausfuhr- und Zollabwicklung.

Versand in Länder außerhalb der EU (Nicht-EU-Ausland)

Versandart: Versichert mit DHL oder UPS
Pauschale Versandkosten: 49,00 € - für Sendungen bis 999,00 €
Pauschale Versandkosten: 99,00 € - für Sendungen ab 1.000,00 €
Die erhöhten Versandkosten entstehen durch die erforderliche Zollabwicklung und die Beauftragung eines externen Dienstleisters.
Bei der Einfuhr in ein Nicht-EU land können Einfuhrsteuer, Zölle, Vorweisungstaxen, Verzollungsgebühren und weitere Bearbeitungskosten anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Die jeweilige Einfuhrsteuer beträgt für Schmuck und die meisten anderen Waren ist Länderabhängig. Maßgeblich sind die gesetzlichen Bestimmungen und Steuersätze zum Zeitpunkt der Einfuhr.
Bitte informiere dich vor der Bestellung beim Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit beziehungsweise bei Deiner Post über die geltenden Einfuhrbestimmungen und die voraussichtlich anfallenden Abgaben.
Hinweis: Bei Sendungen mit einem Warenwert ab 1.000,00 € ist regelmäßig eine förmliche elektronische Ausfuhranmeldung erforderlich. Dadurch entsteht ein erhöhter Aufwand für die Ausfuhr- und Zollabwicklung.

Steuerfreie Ausfuhr in Nicht-EU-Länder

Ausfuhren in Nicht-EU-Länder sind von der deutschen Mehrwertsteuer (aktuell 19 %) befreit.
Die Steuer wird dir beim Kauf automatisch nicht berechnet, wenn die Lieferadresse außerhalb der EU liegt.

Abweichende Lieferadresse oder Weiterleitungsdienst

Eine Bestellung mit deutscher Lieferadresse darf nicht dazu dienen, die Ware anschließend gewerblich oder über einen Weiterleitungsdienst in einen anderen EU-Mitgliedstaat verbringen zu lassen.
Für eine eigenständig durch den Käufer veranlasste Weiterbeförderung oder Ausfuhr übernehmen wir keine Verantwortung für ausländische Registrierungs-, Verpackungs-, Zoll- oder Steuerpflichten.

Wichtiger Hinweis

Versandkosten sind nicht rabattfähig.
Unabhängig von Aktionen oder Gutscheinen können keine Rabatte auf die Versandkosten gewährt werden.

Noch Fragen?

Unser Kundenservice ist gerne für dich da und hilft dir bei allen Anliegen rund um den Versand. Hier geht's zum Kontaktformular ➝

Der grüne Punkt | LUCID-Nr. DE4870855677608

Der Grüne Punkt ist ein bekanntes Symbol, das auf Verpackungen zu finden ist und auf die Beteiligung eines Herstellers an einem dualen System zur Verpackungsentsorgung hinweist. Er steht für das Bestreben, Wertstoffe aus Abfällen zurückzugewinnen und in den Wirtschaftskreislauf zu integrieren, was zur Schonung von Ressourcen und Umwelt beiträgt. Obwohl die Pflicht zur Anbringung des Grünen Punktes seit 2009 entfallen ist, wird er weiterhin als Zeichen für die Teilnahme an einem dualen System und zur Förderung der Kreislaufwirtschaft genutzt.

Was der Grüne Punkt bedeutet:

Finanzierung der Entsorgung: Der Grüne Punkt signalisiert, dass der Hersteller einen finanziellen Beitrag zur Sammlung, Sortierung und Verwertung von Verpackungen leistet.

Teilnahme an einem dualen System: Er zeigt, dass der Hersteller an einem System wie dem Grünen Punkt beteiligt ist, das die Entsorgung und Verwertung von Verpackungen organisiert.

Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft: Durch die Beteiligung am dualen System trägt der Grüne Punkt zur Schließung von Wertstoffkreisläufen bei, indem er Rohstoffe aus Verpackungen zurückgewinnt und sie wiederverwendet.

Der Grüne Punkt und die Nachhaltigkeit: Der Grüne Punkt ist ein wichtiger Akteur in der Kreislaufwirtschaft. Er hat seit 1990 ein duales System aufgebaut, das die Sammlung und Verwertung von Verpackungen organisiert und so dazu beiträgt, dass weniger Abfälle auf Deponien landen und mehr Wertstoffe wieder in den Produktionskreislauf gelangen.

Der Grüne Punkt und das Verpackungsgesetz: Seit 2009 ist die Anbringung des Grünen Punktes nicht mehr verpflichtend.

Hersteller und Vertreiber von Verpackungen müssen sich jedoch weiterhin bei einem dualen System wie dem Grünen Punkt registrieren und die anfallenden Mengen an Verpackungen angeben.

Der Grüne Punkt ist ein etabliertes Zeichen, das von vielen Unternehmen weiterhin genutzt wird, um ihre Teilnahme an einem dualen System zu kennzeichnen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Grüne Punkt ein Symbol für die Beteiligung an einem dualen System und für die Bemühungen zur Förderung einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft und nachhaltigen Verpackungsentsorgung ist.

Unsere Logistikpartner

DHL

DHL ist Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL Group und besteht aus vielen Unternehmensbereichen: DHL Paket, DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight und DHL Supply Chain. Der Konzern ist in über 220 Ländern weltweit präsent und ist damit eines der internationalsten Unternehmen der Welt.

UPS - United Parcel Service

UPS - United Parcel Service of America Inc. ist ein weltweit tätiges US-amerikanisches Logistikunternehmen. UPS bietet planmäßige zeit- und taggenaue Zustellung abhängig vom Bestimmungsort Ihrer Sendung im nationalen Versand.

BJS - Bertram Juwelierservice

Über die Versandplattform BJS versenden wir Ihren hochwertigen Schmuck und Uhren nur innerhalb Deutschlands schnell, sicher und unkompliziert. Für den Transport Ihrer Wertgegenstände arbeitet der BJS - Bertram Juwelier Service mit dem Versanddienstleister UPS zusammen.